بسیاری از ما از واتساپ به عنوان یکی از محبوب‌ترین پیام‌رسان‌های جهان استفاده می‌کنیم و تقریباً همه با نقاط قوت و کاستی‌های آن آشنا هستیم. در کنار تلگرام، یکی از برنامه‌هایی که همواره واتساپ با آن مقایسه می‌شود، سیگنال است. این مقایسه به دلیل ویژگی‌های امنیتی و حریم خصوصی سیگنال و همچنین قابلیت‌های متعدد واتساپ، بسیار جالب و حائز اهمیت است.
در ادامه، به بررسی و مقایسه ویژگی‌های کلیدی این دو پیام‌رسان می‌پردازیم تا ببینیم کدام یک از دیگری بهتر است
شباهت‌های واتساپ و سیگنال
قبل از هر چیز، به سراغ شباهت‌های این دو پیام‌رسان برویم که البته کم هم نیستند. هر دو برنامه به عنوان اپلیکیشن‌های رایگان با رمزگذاری End-to-End و پشتیبانی از پلتفرم‌های مختلف عرضه شده‌اند. هم واتساپ و هم سیگنال دارای تمامی امکانات اولیه‌ای که باید در تمامی پیام‌رسان‌های مدرن باشند را دارا هستند، پس از این جهت کمبودی وجود ندارد. در زیر برخی از امکانات کلیدی که در هر دو برنامه مشترک است آورده شده است:
- پیام‌های ناپدیدشونده: در هر دو برنامه می‌توانید تنظیم کنید که پیام‌ها پس از گذشت زمان مشخصی به‌طور خودکار حذف شوند. در واتساپ، گزینه‌های حذف پیام به ۲۴ ساعت، ۷ روز و ۹۰ روز محدود است، اما در سیگنال زمان‌های متنوع‌تری، از ۳۰ ثانیه تا یک ماه، ارائه می‌شود.
-
تنظیم صدای دلخواه برای نوتیفیکیشن مخاطبین واتساپ
- رمزگذاری End-to-End: هر دو برنامه برای حفظ حریم خصوصی کاربران خود از رمزگذاری استفاده می‌کنند. پیام‌ها از مبدا به مقصد رمزگذاری می‌شوند که باعث می‌شود که هیچ فرد یا نهاد سومی قادر به مشاهده محتوای پیام‌ها نباشد.
- کنترل اعلان‌ها: هر دو برنامه امکان کنترل اعلان‌ها را به کاربران می‌دهند. در واتساپ می‌توانید اعلان‌ها را به‌طور کامل خاموش یا پیش‌نمایش پیام‌ها را غیرفعال کنید. در سیگنال، سطح کنترل بر اعلان‌ها پیشرفته‌تر است؛ می‌توانید انتخاب کنید که تنها نام مخاطب یا هر دو اطلاعات نام و پیام نمایش داده شوند، یا اعلان‌ها کاملاً مخفی شوند.
- پشتیبانی از دستگاه‌های چندگانه: در واتساپ امکان استفاده هم‌زمان در ۴ دستگاه مختلف وجود دارد، در حالی که سیگنال تا ۵ دستگاه مختلف را پشتیبانی می‌کند. البته استفاده از واتساپ در دستگاه‌های مختلف مشکلات زیادی داشت که در نسخه‌های جدید این مشکلات کم‌تر شده‌اند.
تفاوت‌های واتساپ و سیگنال
با وجود شباهت‌های زیاد، این دو برنامه در برخی از جنبه‌ها به‌طور قابل توجهی متفاوت‌اند. یکی از تفاوت‌های اصلی این است که سیگنال از روش‌های کمتری برای جمع‌آوری داده‌های کاربران استفاده می‌کند.
امنیت و حریم خصوصی
سیگنال اولین پیام‌رسانی بود که به عنوان یک پلتفرم رایگان و متن‌باز با رمزگذاری End-to-End عرضه شد و همچنان یکی از امن‌ترین اپلیکیشن‌ها در این زمینه است. این برنامه از پروتکل رمزگذاری Open Whisper Systems استفاده می‌کند که همان پروتکلی است که در واتساپ نیز به کار گرفته می‌شود. اما نحوه مدیریت داده‌ها و متاداده‌ها در این دو برنامه متفاوت است.
- آموزش پین کردن پیام در واتساپ (اندروید و آیفون)
- واتساپ: متاداده‌هایی مانند زمان ارسال پیام و شماره گیرنده، حتی با رمزگذاری پیام‌ها، همچنان قابل دسترسی هستند. واتساپ بخشی از داده‌های شما، از جمله شماره تلفن و اطلاعات دستگاه را با شرکت مادر، یعنی متا (فیس‌بوک سابق)، به اشتراک می‌گذارد که این موضوع می‌تواند خطراتی برای حریم خصوصی کاربران به همراه داشته باشد.
- سیگنال: سیگنال از قابلیتی به نام Sealed Sender استفاده می‌کند که به کاربران امکان ارسال پیام‌ها بدون افشای اطلاعاتی درباره فرستنده را می‌دهد. سیگنال به داده‌های محدودی مانند شماره تلفن و اطلاعات حساب دسترسی دارد و از سرویس شخص ثالثی برای تأیید حساب با پین‌کد یک‌بار مصرف استفاده می‌کند. طبق سیاست‌های حریم خصوصی سیگنال، این اپلیکیشن به هیچ عنوان اطلاعات کاربران را به فروش نمی‌رساند یا برای کسب سود مورد استفاده قرار نمی‌دهد.
از این رو، سیگنال در زمینه حریم خصوصی برتری بیشتری نسبت به واتساپ دارد.
تماس‌های صوتی و تصویری
هر دو برنامه تماس‌های صوتی و تصویری با رمزگذاری کامل را ارائه می‌دهند که امکان شنود یا ردیابی تماس‌ها را برای هر نهاد یا شخصی غیرممکن می‌سازد. به علاوه، هر دو برنامه برای جلوگیری از ردیابی IP کاربران، امکان برقراری تماس‌ها از طریق سرورهای خود را فراهم کرده‌اند.
ظرفیت تماس‌ها: در تماس‌های گروهی تصویری، واتساپ تا ۳۲ شرکت‌کننده و تماس‌های صوتی گروهی تا ۲۵۶ شرکت‌کننده را پشتیبانی می‌کند. در مقابل، تماس‌های گروهی صوتی و تصویری سیگنال حداکثر ۴۰ شرکت‌کننده را پشتیبانی می‌کنند.
محبوبیت
با وجود اینکه واتساپ حدود ۲ میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد، در مقابل سیگنال تقریباً ۴۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان دارد. این تفاوت به معنای آن است که اکثر دوستان و آشنایان شما به احتمال زیاد در واتساپ هستند و ممکن است برای انتقال به سیگنال، نیاز به متقاعد کردن آن‌ها داشته باشید. با این حال، سیگنال به عنوان اپلیکیشن مورد تأیید چهره‌هایی چون ادوارد اسنودن معرفی شده است که تأکیدی بر اهمیت آن در حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران است.
گروه‌ها
در واتساپ امکان ایجاد گروه‌هایی تا ۱۰۲۴ نفر وجود دارد، در حالی که این عدد برای گروه‌های سیگنال حداکثر ۱۰۰۰ نفر است. در هر دو برنامه، مدیران گروه می‌توانند اعضای جدید را با لینک دعوت به گروه اضافه کنند، درخواست‌های عضویت را بررسی کنند و همچنین دسترسی به ارسال پیام‌ها یا تماس‌ها در گروه را مدیریت کنند.
رابط کاربری و امکانات شخصی‌سازی
سیگنال با امکاناتی مانند تغییر رنگ چت، آیکون اپلیکیشن و انتخاب پس‌زمینه شخصی‌سازی بیشتری در اختیار کاربران قرار می‌دهد. واتساپ نیز به کاربران امکان انتخاب والپیپر اختصاصی و تغییر تم بین حالت‌های روشن و تاریک را می‌دهد. هر دو برنامه با فرآیند نصب ساده و دسترسی به به‌روزرسانی‌های وضعیت، تجربه کاربری راحتی را ارائه می‌کنند.
پیام‌رسانی تجاری
یکی از تفاوت‌های اصلی واتساپ و سیگنال در پشتیبانی از پیام‌رسانی تجاری و کانال‌های ارتباطی با مشتریان است. واتساپ از سال ۲۰۲۳ قابلیت کانال‌ها را معرفی کرده است که به مدیران امکان ارسال پیام‌های عمومی به دنبال‌کنندگان خود را می‌دهد. علاوه بر این، واتساپ بیزینس امکاناتی همچون پاسخ‌های خودکار، برچسب‌گذاری پیام‌ها و برنامه‌ریزی پیام‌ها را برای صاحبان کسب‌وکارها فراهم می‌کند. سیگنال این ویژگی‌ها را ارائه نمی‌دهد و بیشتر به عنوان یک برنامه پیام‌رسان خصوصی باقی مانده است.
کدام برنامه بهتر است؟
از نظر امنیت و حریم خصوصی، سیگنال به دلیل ویژگی‌های محافظتی و جمع‌آوری اطلاعات محدودتر برتری دارد. در حالی که واتساپ نیز به مرور زمان امکانات امنیتی خود را ارتقا می‌دهد، سیاست‌های جمع‌آوری اطلاعات آن همچنان با سیگنال متفاوت است. اگر امنیت و حفظ حریم خصوصی برای شما اولویت دارند، سیگنال انتخاب بهتری است.
با این حال، اگر به دنبال یک برنامه پیام‌رسانی گسترده هستید که اکثر مخاطبین شما از آن استفاده می‌کنند و امکاناتی برای کسب‌وکارها ارائه می‌دهد، واتساپ گزینه مناسبی خواهد بود.