اگر کسب و کاری دارید و برای معرفی محصولات و خدمات خود از بازاریابی محتوا استفاده می کنید، نباید استفاده از کال تو اکشن را فراموش کنید! در مقاله قبلی به بررسی کال تو اکشن پرداختیم و در این مقاله هم به بررسی ادامه این موضوع می پردازیم.
نوع چهارم) اشتراک گذاری مطالب
یکی از بخش های اصلی هر سایتی، دکمه اشتراک گذاری مطالب است. اگر کاربران یک محتوای مفید را در سایت شما ببینند، می خواهند آن را با دوستان و سایر کاربران به اشتراک بگذارند. در این صورت یا باید لینک آن صفحه را ارسال کنند که کمی مشکل است. به همین دلیل دکمه های اشتراک گذاری مطالب به کاربران کمک می کنند تا با کلیک بر روی آن، لینک آن محتوا را بدون نیاز به کپی کردن برای دوستان خود ارسال کنند. برای سایت های فارسی، سعی کنید به جای استفاده از شبکه های اجتماعی فیسبوک و توییتر، از شبکه های اجتماعی اینستاگرام، تلگرام، واتس اپ و… استفاده کنید.
نوع پنجم) درخواست خرید
این نوع دکمه ها معمولاً در صفحات فرود و سایت های فروشگاهی استفاده می شوند. اگر وارد یک سایت فروشگاهی شوید، در کنار محصولات می بینید که آیکن مربوط به اضافه کردن محصول به سبد خرید دیده می شود. با این دکمه کاربران به راحتی می توانند محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه و سفارش خود را تکمیل کنند. همچنین در صفحات فرود معمولاً کسب و کار ها مهمترین محصول یا خدمات خود را معرفی می کنند و سپس لینک مربوط به خرید آن را در اختیار سایر کاربران قرار می دهند. کاربران هم با کلیک بر روی آن دکمه وارد صفحه سفارش آن محصول یا خدمات می شوند و به راحتی می توانند سفارش خود را ارسال کنند.
نوع ششم) پشتیبانی آنلاین
پشتیبانی آنلاین برای کسب و کار های اینترنتی یکی از بخش های ضروری محسوب می شوند. معمولاً در سایت های اینترنتی دکمه ای برای کاربران در نظر گرفته می شود که با کلیک بر روی آن، پشتیبانی آنلاین به کاربر نمایش داده می شود. این پشتیبانی آنلاین می تواند به صورت پنجره در همان صفحه باز شود یا کاربر را به شبکه های اجتماعی نظیر تلگرام منتقل کند. اگر کسب و کار آنلاینی دارید، استفاده از CTA پشتیبانی آنلاین یکی از بخش های ضروری محسوب می شود که کاربر می تواند به صورت مستقیم با شما در ارتباط باشد.
نوع هفتم) ثبت نام در رویداد و همایش
یکی از کاربرد های صفحه فرود، اطلاع رسانی در مورد همایش یا رویداد است. در واقع اطلاعات آن رویداد در اختیار کاربران قرار می گیرد تا اگر به آن نیاز دارند، ثبت نام کنند. یکی از کاربردهای دکمه فراخوان، دعوت کاربران به ثبت نام در رویداد یا همایش است تا بتوانند با کلیک روی آن وارد صفحه ثبت نام آن شوند. در سایت های مربوط به رویداد و همایش این مورد زیاد به چشم می خورد و کاربرد زیادی دارد. این سایت ها برای اطلاع رسانی رویداد ها یک صفحه خاص در نظر می گیرند تا کاربر با کلیک بر روی آن بتواند در آن ثبت نام کند.
نوع هشتم) لینک سازی داخلی بین مطالب سایت
یکی از فاکتور های مهم سئو لینک سازی داخلی بین مطالب سایت است. با استفاده از دکمه های فراخوان می توانید عنوان مربوط به محتوای مورد نظر را در بین مطالب قرار دهید تا کاربر با کلیک بر روی آن، وارد صفحه آن محتوا شود. البته باید توجه داشته باشید که این محتوا مرتبط باشد تا بتوانید نرخ کلیک بالایی داشته باشید. این مورد نه تنها باعث خوانده شدن بیشتر مطالب می شود، بلکه باعث می شود تا کاربر بیشتر در صفحه مورد نظر باقی بماند و مدت زمان ماندن کاربر در صفحه تاثیر زیادی روی رشد سایت شما در موتور های جستجو خواهد داشت. از طرف دیگر، باعث می شود تا اطلاعات کاربر بیشتر شود و نسبت به برند شما، حس رضایت زیادی داشته باشد.
هدف از طراحی دکمه CTA چیست؟
تا این جای مقاله با دکمه CTA آشنا شدید و اکنون می دانید که این نوع دکمه های فراخوان چه کاربردی دارند! اما سوال برخی از کاربران این است که هدف استفاده از این دکمه ها چیست و چرا باید از آن ها استفاده کنیم. احتمالاً با هدف کلی استفاده از آن آشنا شده اید اما می خواهیم این اهداف را به صورت واضح تر توضیح دهیم. 7 هدف اصلی در استفاده از دکمه های فراخوان در سایت عبارتند از:
۱- تشویق مشتریان برای خرید محصول
مهم ترین فاکتور برای هر کسب و کاری میزان درآمدی است که می تواند کسب کند. تا زمانی که یک کسب و کار نتواند درآمد مناسبی داشته باشد، نمی تواند خدمات یا تیم خود را توسعه دهد و این مورد برای کسب و کارهای آنلاین، به معنی شکست در میان مدت یا دراز مدت است. یکی از مواردی که باعث می شود تا کاربران تشویق به خرید محصولات یا خدمات شما شوند، استفاده از دکمه های CTA در بخش های مختلف سایت برای تشویق کاربران به خرید محصولات یا خدمات است. مثلاً می توانید در محتوای خود لینک خرید محصولات مرتبط را هم قرار دهید تا کاربر ترغیب به خرید آن شود. این کار به کمک دکمه فراخوان انجام می شود و یکی از اهداف مهم استفاده از CTA است.
۲- دریافت اطلاعات مهم کاربران
به نظرتان یک کسب و کار تا چه زمانی می تواند محصولات و خدمات خود را به مخاطبان هدف خود ارائه کند؟ تا زمانی که به اطلاعات آن ها نظیر شماره تماس یا ایمیل دسترسی داشته باشد و بتواند محصولات جدید خود را به آن ها معرفی کند. یکی از اهداف مهم استفاده از CTA گرفتن اطلاعات کاربران است. معمولاً در صفحات فرود فرم هایی برای دریافت اطلاعات کاربران قرار دارد تا کسب و کار ها بتوانند اطلاعات کاربران را دریافت کنند. برای افزایش نرخ تبدیل بهتر است یک هدیه ارزشمند برای کاربران در نظر بگیرید تا بتوانید ایمیل یا شماره آن ها را دریافت کنید.
۳- افزایش دنبال کنندگان شبکه های اجتماعی
شبکه های اجتماعی یکی از کانال های اصلی فروش محصولات و خدمات محسوب می شوند. معمولاً کاربران روزانه چندین بار شبکه های اجتماعی خود را چک می کنند اما ممکن است در هفته یک بار هم به سایت شما سر نزنند. بنابراین بهتر است کاربران سایت خود را دعوت به دنبال کردن شبکه های اجتماعی خود کنید. برای این کار از دکمه CTA استفاده می شود تا کاربر با کلیک بر روی آن، مستقیماً وارد صفحه شما در شبکه های اجتماعی شود. شما می توانید محصولات یا خدمات خود را در شبکه های اجتماعی معرفی کنید تا کاربران دست به خرید آن بزنند. بنابراین یکی از اهداف بسیار مهم دکمه فراخوان، دعوت کاربران به دنبال کردن شما در شبکه های اجتماعی است.
در مقاله بعدی به بررسی ادامه این بحث می پردازیم.
