ویندوز به کاربران این امکان را می‌دهد که چندین حساب کاربری روی یک سیستم ایجاد کنند. حساب اصلی و کنترل‌کننده به‌عنوان حساب مدیر (Administrator) شناخته می‌شود که از امتیازات بالاتری برای انجام تغییراتی که نیاز به مجوزهای خاص دارند، برخوردار است. قفل شدن حساب مدیر در ویندوز 11 یکی از مشکلاتی است که کاربران ممکن است با آن مواجه شوند. این مشکل می‌تواند به اشکال مختلفی، مانند قفل شدن پین، ظاهر شود.
دلایل مختلفی می‌توانند باعث قفل شدن حساب مدیر شوند. یکی از شایع‌ترین دلایل، وارد کردن چندباره رمز اشتباه در صفحه قفل ویندوز است که ممکن است سیستم را برای مدت معینی، مثلاً دو ساعت، قفل کند.
در این مقاله، روش‌های کارآمد برای باز کردن قفل حساب مدیر در ویندوز 11 بررسی می‌شود.
چرا حساب ویندوز من قفل می‌شود؟
یکی از دلایل اصلی قفل شدن حساب کاربران، فراموش کردن اطلاعات ورود به حساب است. ویندوز گزینه‌های متعددی برای ایمن‌سازی حساب‌ها ارائه می‌دهد، از جمله رمز عبور، پین و روش‌های بیومتریک. با این حال، اگر اطلاعات ورود خود را گم کنید، حساب قفل شده و کامپیوتر تا زمانی که بتوانید قفل را باز کنید و به حساب مدیر دسترسی پیدا کنید، غیرقابل استفاده می‌شود.
قفل شدن حساب ویندوز چقدر طول می‌کشد؟
مدت زمان قفل بودن حساب کاربری در تنظیمات سیاست Account lockout duration تعیین می‌شود. این مدت معمولاً از ۱ دقیقه تا ۹۹,۹۹۹ دقیقه قابل تنظیم است. اگر این مقدار روی ۲ ساعت تنظیم شده باشد، حساب به مدت ۲ ساعت قفل خواهد ماند.
اگر حساب مدیر در ویندوز 11 قفل شد، چه کار کنم؟
1- ری‌استارت کامپیوتر در حالت ایمن (Safe Mode)
- در صفحه ورود، کلید Shift را نگه داشته و روی دکمه Power کلیک کنید.
- کلید Shift را نگه دارید تا منوی Advanced Recovery Options ظاهر شود.
- روی Troubleshoot کلیک کرده و Advanced options را انتخاب کنید.
- به Startup Settings رفته و Restart را انتخاب کنید.
- کلید ۴ را فشار دهید تا Safe Mode فعال شود.
کامپیوتر در حالت ایمن ری‌استارت شده و می‌توانید دوباره وارد سیستم شوید. این روش یکی از بهترین راه‌ها برای رفع باگ‌های صفحه قفل ویندوز 11 است.
2- استفاده از Windows Terminal
- کلیدهای Ctrl + Shift + P را فشار دهید تا Windows Terminal (Admin) باز شود.
- PowerShell یا Command Prompt را انتخاب کنید.
-
مدیریت انواع فضاهای ذخیره سازی در ویندوز 11
دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:
net user <username> /active:yes
Windows Terminal را ببندید و کامپیوتر را ری‌استارت کنید تا تغییرات اعمال شوند.
3- باز کردن قفل حساب در Local Users and Groups
- کلیدهای Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.
- عبارت lusrmgr.msc را تایپ کرده و Enter را بزنید.
- در پنل سمت چپ روی Users کلیک کنید.
- نام Administrator را پیدا کرده و کلیک کنید.
- به تب General بروید و تیک گزینه account is locked out را بردارید.
- روی OK کلیک کنید.
4- استفاده از گزینه Reset Password
در صفحه قفل حساب، روی گزینه Reset Password کلیک کنید.
دستورالعمل‌ها را دنبال کرده و به درستی به سؤالات بازیابی پاسخ دهید.
این روش در صورتی مؤثر است که قبلاً گزینه بازیابی را تنظیم کرده باشید.
5- استفاده از دیسک بازیابی رمز عبور
- دیسک بازیابی رمز عبور را وارد کنید.
- در صفحه ورود، روی Reset password کلیک کرده و Use a password reset disk instead را انتخاب کنید.
- روی صفحه Password Reset Wizard روی Next کلیک کرده و دیسک بازیابی رمز عبور خود را انتخاب کنید.
- روی Next کلیک کرده و رمز عبور جدیدی برای حساب کاربری ایجاد کنید.
- روی Next و سپس Finish کلیک کنید.
-
غیرفعال کردن صفحه لمسی در ویندوز 11
آیا می‌توان بدون دسترسی مدیر، حساب مدیر را فعال کرد؟
در ویندوز 11، انجام برخی اقدامات که نیاز به دسترسی بالا دارند بدون حقوق مدیر دشوار یا غیرممکن است. تنها راه‌حل، دسترسی به حساب مدیر برای فعال‌سازی آن است.
نتیجه‌گیری
روش‌های ذکر شده بهترین راه‌ها برای رفع مشکل قفل شدن حساب مدیر در ویندوز 11 هستند. این روش‌ها نه تنها امنیت داده‌های شما را حفظ می‌کنند بلکه به شما امکان دسترسی دوباره به حساب کاربری‌تان را می‌دهند.
برای جلوگیری از وقوع این مشکلات در آینده، می‌توانید از گزینه‌های بازیابی مانند رمزهای جایگزین یا سؤال‌های امنیتی استفاده کنید. همچنین، ممکن است بخواهید نحوه کپی کردن پروفایل به یک حساب کاربری جدید در ویندوز 11 یا حذف رمز عبور از حساب خود را یاد بگیرید.
آشنایی با راه‌های دور زدن صفحه ورود می‌تواند فرآیند ورود به ویندوز را ساده‌تر کند و از بروز مشکلات مشابه جلوگیری کند.