اگر تا به حال برای ذخیره یک فایل به فرمت JPEG یا PNG در فتوشاپ دچار مشکل شده‌اید، باید بدانید که این مشکل نسبتا رایج است و برای بسیاری از کاربران اتفاق می‌افتد. این مشکلی است که باید حل شود و معمولاً راه‌حل آن آسان است. کافی است یک به یک این ۹ راه‌حل را انجام دهید تا در نهایت مشکل خود را برطرف کنید.
1- فتوشاپ را مجددا راه‌اندازی کنید و آن را به‌روزرسانی کنید
گاهی یک باگ مانع از آن می‌شود که بتوانید فایل‌های فتوشاپ خود را به فرمت JPEG یا PNG ذخیره کنید. ساده‌ترین راه‌حل این است که برنامه را ببندید و مجدداً راه‌اندازی کنید. همچنین، با توجه به کلیات ویندوز، بهتر است یک بار دستگاه خود را نیز ری‌استارت کنید و سپس فتوشاپ را اجرا نمایید.
اگر این روش کارساز نبود، احتمالاً به‌روزرسانی نرم‌افزار می‌تواند مشکل را حل کند یا نصب دوباره آن. اگر فتوشاپ را به صورت قانونی خریداری کرده باشید، از طریق Adobe Creative Cloud باید آن را مجددا با نسخه به‌روز نصب کنید و در غیر این صورت باید از منابع مختلف این کار را انجام دهید.
2- تنظیمات فتوشاپ را بازنشانی کنید
تنظیمات فتوشاپ شما ممکن است باعث بروز مشکل شده و مانع از ذخیره فایل‌ها شود. بازنشانی تنظیمات و تغییر آن به حالت اولیه می‌تواند مشکل را حل کند. با این حال، باید توجه داشته باشید که این بازنشانی تمامی تغییراتی که روی پنل‌ها، براش‌ها و سایر تنظیمات انجام داده‌اید را به حالت اول برمی‌گرداند.
برای بازنشانی تنظیمات فتوشاپ:
- از منوی بالای صفحه Photoshop را انتخاب کنید و به Settings > General بروید.
- روی Reset Preferences at Quit کلیک کنید.
- برنامه را ببندید و دوباره باز کنید تا تنظیمات به حالت پیش‌فرض برگردد.
حالا دوباره تلاش کنید فایل‌های خود را به فرمت JPEG یا PNG ذخیره کنید.
3-وضوح و اندازه تصویر را تغییر دهید
اگر اندازه فایل شما بیش از حد بزرگ باشد، ممکن است فتوشاپ نتواند آن را به فرمت مورد نظر ذخیره کند، به‌ویژه اگر دستگاه شما قدرت کافی نداشته باشد. این مشکل معمولاً هنگام کار با فایل‌های RAW، PSD یا PNG پیش می‌آید. بنابراین، بهتر است اندازه فایل را تغییر دهید.
برای تغییر اندازه تصویر:
- از نوار ابزار بالای صفحه، به Image بروید.
- گزینه Image Size را انتخاب کنید.
- ابعاد فایل خود را تغییر دهید.
نکته: اگر نمی‌دانید از کجا شروع کنید، گزینه Fit To را گسترش داده و اندازه جدیدی انتخاب کنید. همچنین می‌توانید تعداد پیکسل‌ها در هر اینچ (PPI) را تنظیم کنید؛ هرچه این عدد بیشتر باشد، اندازه فایل بزرگ‌تر خواهد بود.
مطمئن شوید که وضوح تصویر همچنان برای استفاده موردنظر شما مناسب باشد. مثلاً، برای چاپ به تصویری بزرگ‌تر نیاز دارید، اما برای اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی اندازه کوچکتر کافی است. برای تصاویر آنلاین، ۷۰ PPI معمولاً مناسب است؛ اما اگر قصد فروش آثار هنری خود را دارید، ۳۰۰ PPI گزینه بهتری است.
4- حالت رنگی را تغییر دهید
حالت رنگی (Color Mod) فایل شما نقش مهمی در ذخیره فایل دارد. برای مثال، حالت رنگی Multichannel داده‌های بیشتری نسبت به یک فایل PNG دارد و معمولاً برای چاپ‌های خاص استفاده می‌شود.
برای ذخیره فایل‌ها به فرمت JPEG یا PNG، بهتر است از حالت رنگی RGB استفاده کنید.
- به Image > Mode بروید.
- گزینه RGB Color را انتخاب کنید.
تغییرات بلافاصله اعمال خواهند شد.
5- بیت چنل را بررسی کنید
مقدار Bit Depth نشان می‌دهد که چه مقدار داده در هر کانال رنگی ذخیره شده و کیفیت تصویر را تعیین می‌کند. اگر مقدار آن بیش‌ازحد بالا باشد، ممکن است فایل شما برای ذخیره‌سازی در فتوشاپ بسیار بزرگ شود.
بهتر است مقدار بیت چنل را بین ۸ تا ۱۶ بیت در هر کانال نگه دارید.
- به Image > Mode بازگردید.
- گزینه 8 Bits/Channel یا 16 Bits/Channel را انتخاب کنید.
توجه داشته باشید که تغییر این مقدار ممکن است کمی تصویر شما را تغییر دهد، بنابراین بهتر است مقدار مناسب را از ابتدای پروژه انتخاب کنید.
6- از قابلیت Quick Export استفاده کنید
اگر گزینه‌های Save As یا Export As کار نمی‌کنند، می‌توانید از قابلیت Quick Export استفاده کنید.
- به Photoshop > Settings > Export بروید.
- در قسمت Quick Export Format، بین JPEG، PNG، یا GIF یکی را انتخاب کنید.
- روی OK کلیک کنید.
حالا به File > Export > Quick Export as PNG یا JPEG بروید و تصویر خود را ذخیره کنید.
7- از کلیدهای میانبر استفاده کنید
اگر عملکرد ذخیره معمولی کار نمی‌کند، از میانبرهای صفحه‌کلید استفاده کنید.
- برای ویندوز: کلیدهای Ctrl/Shift/S را فشار دهید.
- برای مک: کلیدهای Command/Shift/S را فشار دهید.
- در پنجره ظاهرشده، فرمت JPEG یا PNG را انتخاب کرده و روی Save کلیک کنید.
8- فایل را ابتدا به فرمت PSD ذخیره کنید
در نسخه‌های جدیدتر فتوشاپ، اگر فایل را ابتدا به فرمت PSD ذخیره نکرده باشید، ممکن است نتوانید آن را به فرمت‌های دیگر ذخیره کنید. این ویژگی برای جلوگیری از از دست دادن فایل‌های خام طراحی شده است.
9- فایل را به فرمت دیگری ذخیره کنید و سپس تبدیل کنید
اگر هیچ‌یک از روش‌های بالا کار نکرد، مجبورید فایل را به فرمت دیگری مانند TIFF ذخیره کنید و سپس آن را به JPEG یا PNG تبدیل کنید.
به محل ذخیره فایل بروید.
- کلید Control را فشار داده و روی فایل .tif کلیک کنید.
- گزینه Quick Actions > Convert Image را انتخاب کنید.
- فرمت JPEG یا PNG را از منوی کشویی انتخاب کنید.